自下来一趟才行”高更在电话里有些焦急的说。
“什么事情?你们自己解决不了吗?”我皱皱眉头。
“是一对夫妻在大厅里和我们的安保起了冲突,他们说我们的人欺负并且动手推到了他们,现在要求管理层下楼亲自道歉!”高更回答我。
“欺负他们?就这么一点点事情,道歉不就解决了吗?”我对这么点小事依然没有放在心上。
因为我们的天海国际大厦这栋楼把从1至3楼承租给了国内的一家大型连锁商场,合同签约时整个商场的安保工作也就由我们承包了下来。
营业期间有些顾客购物时会有人为了方便选择通过天海大堂的大门穿插进入商城,平时也偶有发生安保人员和来访人员或者顾客之间产生矛盾。
基本上就是我们先道歉或者做出补偿就没有问题了。
“我们道歉也没有用,顾客一直大吵大闹要求我们管理层下去亲自和他们道歉,现在很多人在围观还有人用手机在拍
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