“对，我们那边的客户也基本都属于这种情况！”

其余几个分店的负责人纷纷附和道。

会议室里的众人不约而同低下了头，噤若寒蝉，生怕闫永军点到自己，这时的他们，只恨自己不能像鸵鸟一样把头埋进地下。

闫永军凌厉的目光缓缓扫过众人，见无人答话，他手指向一个穿着深蓝色西装的中年男子，笑无好笑的说道：“刘德利，刘总，我记得上次开会的时候，你跟我说过，对于核实贷款客户资质这一块，我们有一套相当完备的流程，不会出现任何差错的，那我现在想问问了，这又是怎么回事呢？”

闫永军一巴掌狠狠拍在桌面上，腾的一声从座位上站了起来，不顾身份的咆哮道：“谁能告诉我，这他妈的到底是怎么一回事？短短半个多月，逾期客户比上半年加在一起都要多，客户都疯了吗？”

“没错，我们店也是这么做的。”王昊接着梁宇的话头说道：“最近这几周，我们店里共出现了十七个违约客户，我和店里的同事们这几天都在挨个上门去要账，根据我们调查发现，这些人并不像是故意欠钱不还的老赖，而是最近在生意经营方面确实遇到了问题，导致资金链断裂，没有能力偿还。”

闫永军说完，目光转向各个分店负责人的身上，扫视一圈后，脸色阴沉的说道：“你们谁来说说，分店平常都是怎么开发意向客户的？客户的来源都有哪些？在客户逾期以后，你们都做了哪些补救措施?”

这时，一个名叫王昊的分店负责人站了起来，说道：“闫总，我们门店平日里都是严格按照总部的要求进行工作的，客户来源主要是两个方面，一方面通过线上线下打广告，让客户主动找上我们，另一方面通过中介介绍，然后分给他们一部分佣金。”

闫永军皱着眉头，面带不悦道：“不管是什么原因造成的，我只知道，这些人现在就是违约了，公司每天都在替他们代偿高额的违约金，再这么下去，等到公司储备现金用完了，也就不用开了，你们直接另谋高就去吧。”

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外找一个共签人的，双方都要在合同上签字，一旦客户产生违约行为，共签人则需要承担相应的还款义务。”

众人见闫永军发火了，也都纷纷不说话了，整个会议室一时间安静的可怕，落针可闻，最后，还是刘德利清了清喉咙，硬着头皮说道：“闫总，我觉得，当务之急，是需要商量一下怎么解决这个事情，让事态尽快稳定下来，至于追究责任，可以等到一切结束之后再说。”

闫永军觉得这番话算是说道自己心坎里了，他点点头，说道：“那好，你先说说，下一步公司该怎么做？”

刘德利面色一正，说道：“在开会之前，我和几个部门经理以及总监已经商量过了，我们一致认为，目前应该暂停公司的放款业务，等查清楚这批违约客户的逾期原因后再视情况决定是否重新启动放款业务。另外还有很重要的一点，就是要防止逾期客户的规模进一步扩大，对于公司当下所有正常还款的客户，我们要进行普法宣传，通过电话沟通或者短信的形式，告诉他们逾期的危害以及后续可能产生的法律责任，尽最大可能避免再出现更多的逾期客户。至于已经

话音刚落，另一个叫做梁宇的分店负责人也站了出来，大声说道：“我们店在给客户放款前，都是要求客户另

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第三步、对于名下已无资产且态度恶劣的客户，我们就直接通过法律的途径来解决。通过法院起诉，将这部分老赖告上法庭，等到法院判决下来，在执行网上就可以查到他们的执行信息了，后面如果他们想要撤案，也只能主动跑过来找我们协商解决这个事情。当然，如果不是迫不得已，尽量还是不要走到这一步，毕竟起诉耗费周期太长，不利于我们资金的快速回笼，另外还需要我们预先垫付高额的律师费，不是太划算。”

对于陈聪华的提议，与会众人纷纷表示赞同，很快，众人便达成了一致意见，就按这个步骤执行，同时公司上下所有的非职能岗员工纷纷出动，分头到各逾期客户那边进行催收。

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逾期的那部分客户该怎么处理，我想请我们不良资产管理中心的负责人陈总来说一下。”

“啪！”

普金投资不良资产管理中心的负责人叫陈聪华，是一个四十出头的中年胖子，在听到刘德利的话后，陈聪华从会议室中间一排的座位上站了起来，他先向闫永军点了下头，然后朗声说道：“对于这批逾期客户，我们要做到三步走：

第一步、对于刚逾期的客户，要进行有效地协商。不管客户是出于什么原因产生了逾期，我们都要派人过去和他们进行沟通协商，要跟他们说清楚了，什么事情都好商量，如果现在确实遇到了困难，可以先找亲戚朋友借点钱把欠款还上，或者是通过抵押的方法从银行拿点钱来还款，比如房子抵押、车子抵押等等。

第二步、对于恶意逾期不还的客户，要进行催收。如果客户名下还有其他资产，但现在就是不想解决我们公司的这笔欠款，这就属于恶意赖账了，对此，我们可以适当地进行催收，如果本人联系不上，那我们就联系他的家人，通过客户的家人再联系该客户，实在不行，还可以对客户的共签人进行催收，看看能不能先让共签人把客户的逾期款补上。

刘德利的冷汗一瞬间便流了下来，他匆忙从椅子上站了起来，哆哆嗦嗦的说道：“闫总，我，我也搞不清楚为什么会发生这样的事啊！按理说，每个贷款客户的资质都是没有问题的，线上审核完成以后，我们还会派专人去客户提供的住址或公司进行现场勘察，确认无误后，才会进行放款。”

“哦？既然你这边没问题，那就是各个分店的责任了？”